Komt jouw baan echt in gevaar door de opkomst van AI?

Artificial Intelligence (AI) lijkt de laatste maanden de hele wereld bezig te houden. Vooral de opkomst van ChatGPT heeft veel ogen doen openen over de mogelijkheden die Artificial Intelligence kan bieden. Maar deze opkomst van kunstmatige intelligentie heeft mogelijk ook een keerzijde. Kan Artificial Intelligence bijvoorbeeld jouw baan in gevaar brengen?

Banen die aangetast zijn door AI

AI wordt al jarenlang gebruikt op gebieden zoals klantenservice en administratie. In deze gebieden kan Artificial Intelligence makkelijk herhalende taken uitvoeren die vroeger door mensen werden uitgevoerd. AI kan bijvoorbeeld chats beantwoorden van klanten, gegevens invoeren en sorteren, en zelfs fysieke taken uitvoeren in fabrieken. Dit heeft gevolgen voor banen zoals administratief medewerker, callcentermedewerker en productiemedewerker.

Deze banen worden steeds meer geautomatiseerd en sommige kunnen in de toekomst zelfs verdwijnen. Natuurlijk moet er wel toezicht worden gehouden of deze kunstmatige intelligentie robots hun werk goed uitvoeren. Ook is bij moeilijkere klantproblemen bijvoorbeeld een eenduidig antwoord niet genoeg, of is er meer menselijk klantcontact nodig. Hierdoor blijft er bijvoorbeeld nog steeds vraag naar mensen die in de klantenservice kunnen werken.

With #chatbot you can support your customers in different languages. 🇪🇸🇫🇷🇧🇪
👉 You can create several language ​​flows within the same bot story.
How do you do it? Check out our next post with the #tutorial. 🙌 pic.twitter.com/MXyzWm80qJ

— ChatBot (@Chatbotcom) February 16, 2023

Nieuwe AI-hype vormt de toekomst

De laatste paar maanden heeft kunstmatige intelligentie veel aandacht gekregen rondom creatieve banen. Er zijn talloze handige AI-tools op de markt gekomen die veel taken kunnen overnemen van mensen. Veel mensen vragen zich daarom af of creatieve mensen zoals schrijvers, kunstenaars en muzikanten bedreigd worden door AI.

Tools zoals ChatGPT kunnen op dit moment bijvoorbeeld nog geen teksten schrijven die op hetzelfde niveau zijn als teksten van echte tekstschrijvers. AI is bijvoorbeeld niet in staat om de menselijke creativiteit en emotie volledig te evenaren. Hoewel deze creatieve banen dus (nog) niet volledig vervangen kunnen worden door AI, kunnen creatieve mensen wel samenwerken met AI-tools om hun werk efficiënter te maken.

Announcing GPT-4, a large multimodal model, with our best-ever results on capabilities and alignment: https://t.co/TwLFssyALF pic.twitter.com/lYWwPjZbSg

— OpenAI (@OpenAI) March 14, 2023

Banen die niet in gevaar komen door AI

Daarnaast vereisen sommige banen menselijke interactie en vaardigheden, zoals verpleegkundigen, docenten en psychologen. Deze banen zijn minder vatbaar voor technologische automatisering omdat menselijke interactie een cruciaal onderdeel is van de functie.